pengiriman dan pengantaran

Kami mengirim ke sebagian besar negara di seluruh dunia, untuk semua paket domestik dan internasional. Meskipun kami berusaha untuk mengirimkan barang dalam jangka waktu yang kami tentukan, kami tidak dapat menjamin atau menerima tanggung jawab atas pengiriman yang dilakukan di luar jangka waktu tersebut. Karena kami mengandalkan perusahaan pengiriman pihak ketiga untuk memfasilitasi pengiriman pelanggan kepada kami, kami tidak dapat bertanggung jawab atas biaya yang dikeluarkan sendiri atau biaya lain yang timbul karena pengiriman yang gagal atau tertunda.

Semua pesanan akan memakan waktu kurang lebih 3-5 hari kerja proses. Pengiriman di Amerika Serikat memakan waktu sekitar 12-25 hari kerja setelah diproses, sedangkan pengiriman internasional memakan waktu sekitar 14-30 hari kerja untuk melaksanakannya juga. Mohon dicatat bahwa waktu pengiriman akan bervariasi selama hari libur atau peluncuran edisi terbatas.

Kami tidak bertanggung jawab atas pengiriman yang dipengaruhi oleh bea cukai, kejadian alam, transfer dari USPS ke operator lokal di negara Anda atau pemogokan atau penundaan transportasi udara dan darat, maupun biaya tambahan, bea cukai atau biaya back end yang timbul.

PENTING: Kami tidak bertanggung jawab jika paket tidak dapat terkirim karena informasi tujuan yang hilang, tidak lengkap, atau salah. Silakan masukkan rincian pengiriman yang benar saat check out. Jika Anda menyadari bahwa Anda telah membuat kesalahan dalam rincian pengiriman Anda, silakan kirim email kepada kami di [email dilindungi] secepatnya.

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

Penggantian

Apabila produk yang diterima memiliki cacat produksi, pembeli berhak meminta penggantian produk wdalam waktu 7 hari setelah menerima barang. Untuk meminta penggantian, pembeli diharuskan memberikan bukti foto cacat produksi produk ke support@wizzgoo.com. Jika kasus ini dianggap sah, Wizzgoo akan menanggung biaya terkait untuk mengirimkan penggantinya.

Jika pembeli meminta pengembalian produk karena alasan selain cacat produksi, kami tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian.

Setelah 7 hari setelah menerima barang, pembeli tidak dapat lagi meminta penggantian barang dengan alasan apapun.

Perubahan Pesanan

Pembeli diizinkan untuk melakukan perubahan pada pesanan yang dilakukan, wdalam waktu 24 jam melakukan pembelian dan sebelum pesanan terpenuhi. Biaya tambahan akan ditanggung oleh pembeli untuk setiap perubahan yang dilakukan pada pesanan setelah jam 24 melakukan pembelian mereka.

Pembeli tidak diizinkan untuk membatalkan pembelian mereka setelah pesanan ditempatkan.